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Condiciones de uso

Política de Ventas y Condiciones de Uso
Versión 1.2
2017/08/09

Target Sport se reserva el derecho de anular y efectuar las devoluciones de dinero correspondientes y sin previo aviso de aquellos pedidos que no cumplan con las condiciones señaladas.

El uso de la plataforma por parte del usuario al nivel de generar un pedido o efectuar un pago es motivo y prueba de que el usuario (el cliente) ha aceptado las condiciones establecidas ya que la plataforma exige la confirmación y aceptación del usuario sobre estos términos.

Política de Ventas

Sólo se aceptarán pedidos dentro del territorio chileno continental. No podemos realizar exportaciones a otros países.

Concurrencia: Los productos publicados en nuestra página web comparten su stock con el de la tienda física. Es posible que usted compre un producto desde nuestra página web pero que al mismo tiempo otra persona se presentó en la tienda y compró el mismo stock, en tal caso se prioriza a la persona que está presente en la tienda. En el caso opuesto, puede que una persona haya visto un producto en nuestra página web y que durante el trayecto para venir a comprarlo usted realizó una compra en nuestra página web sobre el mismo stock. En tal caso usted que hizo la compra primero entonces tiene la prioridad del stock.
¡Que no le suceda a usted! Si va a venir personalmente a comprar a la tienda, consulte por la ALTA disponibilidad de los productos. Créalo o no, el stock de nuestro negocio se mueve a rápidas velocidades y de manera impredecible.

Si los productos que ha comprado se encuentran sin stock disponible entonces nos pondremos en contacto con usted para realizar la devolución de dinero correspondiente o para resolver según las opciones disponibles.

En todos los casos posibles, establecemos como condición que el cliente que hace una compra por medio de nuestra página web DEBE aceptar y estar conciente sobre los casos de concurrencia y que deberá actuar bajo buena fe para efectos de resolución.

Especificaciones y características de los productos: Reiteramos el mensaje señalado en cada ficha de un producto:

  • Las fotografías publicadas son referenciales, el producto y/o empaque podrían variar.
  • Las especificaciones y características podrían variar según cambios realizados por el fabricante.

Trabajamos arduamente por publicar las especificaciones y características técnicas de los productos, que principalmente las proporcionan los mismos fabricantes. Sin embargo, hay casos donde se producen modificaciones en las distintas partidas de un mismo producto y es imposible, o mejor dicho, de pésima práctica abrir cada paquete nuevo y sellado antes de despacharlo para determinar si es que cambió algo con respecto a los otros lotes de producción anteriores.
Por ende, establecemos como condición que el cliente que hace una compra por medio de nuestra página web DEBE aceptar y estar conciente sobre los casos de variación en las especificaciones y características de los productos y que deberá actuar bajo buena fe para efectos de resolución ante una disconformidad, respetando lo señalado en las condiciones de devoluciones.
Esta es una de las cláusulas más antiguas, comunes y estándares dentro de un comercio electrónico. Podrá encontrar esta condición expresada de muchas otras maneras en los sitios web de los otros comercios.

Cómo Comprar

Para comprar en nuestra página web, usted debe crear una cuenta y/o debe ingresar en ella. Una vez iniciada la sesión, explore libremente nuestro catálogo web y agregue al carro de compras todos los productos que desea comprar. Siga las instrucciones señaladas por el asistente del carro de compras hasta concretar un pedido. Tómese el tiempo y preste atención para leer los textos señalados en el proceso ya que ellos designarán las condiciones y procedimientos para una correcta compra. Provea de todos los datos personales de manera fidedigna para que así todos sus pedidos lleguen a la persona correcta en la dirección correcta.
Si cree que algo no ha salido bien en su compra web entonces no se preocupe, todo es viable si lo trabaja en conjunto con nuestro personal de ventas. Contáctenos, estaremos a su disposición para resolver todas sus inquietudes.

De nuestra parte, los pedidos son procesados durante días hábiles y dentro del horario de la tienda. Al haber procesado correctamente un pedido, se procederá a realizar el despacho según el medio convenido y bajo las condiciones establecidas en este enlace web.

Existen diversos productos que se encuentran regulados por la ley y que requieren de la intervención de la autoridad fiscalizadora. Es por ello que para la compra de alguno de estos productos se deben formalizar los trámites en conjunto con el personal de ventas y la autoridad fiscalizadora correspondiente. Los productos afectos a este trato especial son: Armas de fuego, municiones (balas/cartuchos), cargadores y accesorios de armas (kits de conversión), bengalas y antorchas (señales de humo). De igual manera, la página web reflejará si estos productos están disponibles o agotados, pero, no permitirá agregarlos al carro de compras de la plataforma. Si usted desea comprar alguno de estos artículos entonces póngase en contacto con nosotros para formalizar la adquisición.

Servicio Webpay Plus

Webpay Plus (no confundir con Webpay.cl, ese es otro servicio...ver más abajo) es un mecanismo de pago por Internet que está integrado en nuestra plataforma web. Este servicio está disponible solamente si utiliza nuestro carro de compras para concretar sus pedidos y no se puede acceder externamente. Webpay Plus es un servicio intermediado por la empresa Transbank, quienes operan entre nosotros y las entidades bancarias. La ventaja de este servicio es que es muy cómodo ya que es un procedimiento guiado que hace transiciones automáticas entre las distintas plataformas web involucradas. Ofrece un alto nivel de seguridad ya que la información viaja de manera encriptada y las entidades involucradas utilizan certificados digitales para autenticarse, además, nuestro negocio no tiene acceso a ninguna información privada bancaria de las personas que lo utilizan.

Webpay Plus es un servicio mucho más flexible que Webpay.cl ya que admite una amplia gama de tarjetas de crédito y débito ya sean emitidas por entidades bancarias nacionales e internacionales.

Servicio Webpay.cl

Webpay.cl (no confundir con Webpay Plus, ese es otro servicio...ver más arriba) es un portal web de pagos por Internet que está administrado por la empresa Transbank. Este portal es de libre acceso para cualquier persona que disponga de un navegador web y no está ligado a nuestro carro de compra. Cualquier persona puede realizar un pago (transferir dinero) hacia nosotros en cualquier momento. Este servicio está alojado en servidores privados de Transbank y nuestro negocio no tiene acceso a ninguna información privada bancaria de las personas que lo utilizan. Nosotros mantenemos este servicio vigente ya que es una herramienta cómoda y segura para poder hacer transferencias de dinero para pagar por ejemplo montos parciales, reservas de productos o en caso de que los clientes prefieran concretar una compra manualmente por teléfono/E-Mail en vez de nuestro carro de compras. Para efectuar un pago por medio de esta plataforma, usted debe acceder a este enlace web.

Al utilizar este servicio de pago electrónico, deben tenerse presente las siguientes reglas:

  • El uso de tarjetas internacionales no está permitido, la plataforma acepta solamente tarjetas emitidas por entidades bancarias chilenas.
  • Naturalmente cada pago recibido por webpay.cl debe estar asociado a un pedido previamente validado y acogido por nuestra política de ventas. Cualquier pago anticipado que no cumpla estos requisitos será reembolsado sin previo aviso.

El uso de la plataforma webpay.cl por parte del usuario al nivel de efectuar un pago es motivo y prueba de que el usuario (el cliente) ha aceptado las condiciones establecidas ya que la plataforma exige la confirmación y aceptación del usuario sobre estos términos.

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